9a99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9a99 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ সহ) ব্যবহারের জন্য একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 9a99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বেটিং, জ্যাকপট ও সম্পর্কিত বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে যাতে সব ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে বুঝত ে পারেন। কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

9a99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

9a99-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

9a99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে দেওয়া হবে না।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। নাবালকদের প্রতারণামূলক নিবন্ধন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সব ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

9a99-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যায়। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে 9a99 দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা সেখানে উত্তোলন করা যাবে না। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

9a99-এ বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ বেটিংয়ে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
• ফলাফলে বিরোধ থাকলে 9a99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 9a99 সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বেটিং করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

9a99-এর জ্যাকপট বিভাগে অংশ নিতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• জ্যাকপটের ড্র লাইভ সম্প্রচারিত হয় এবং ফলাফল চূড়ান্ত।
• প্রতিটি জ্যাকপট বিভাগের নিজস্ব প্রবেশমূল্য ও পুরস্কার কাঠামো রয়েছে।
• পুরস্কারের পরিমাণ অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• বিজয়ীকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিচয় যাচাই করতে হবে, অন্যথায় পুরস্কার বাতিল হতে পারে।
• একই পরিবারের দুজন সদস্য একই ড্র-তে জয়ী হলে উভয়েই পুরস্কার পাবেন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ড্র বাতিল হলে অংশগ্রহণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

9a99-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্যাশ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নিতে পারবেন না।
• 9a99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 9a99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

9a99 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

9a99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিংয়ে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বেটিংয়ের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা অনিবার্য ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্ন।

9a99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

9a99 বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের — আর্থিক চাপের নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিজের বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।
• সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করা যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা উপলব্ধ।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

9a99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@9a99.app